Контекст
Что изменилось
1 сентября 2025 — Приказ Минздрава №118н
Заменил Приказ №956н. Расширил требования к сайтам медорганизаций: QR-код лицензии вместо скана, аккредитация вместо сертификации, обязательная версия для слабовидящих, карта сайта и модуль поиска. Скан лицензии на сайте — формально нарушение.
ПП РФ №102 от 07.02.2026
Обновлённые требования к доступности сайтов для инвалидов. ГОСТ Р 70176-2022 заменил ГОСТ 52872. Помимо увеличения шрифта: контрастность, отключение картинок, кернинг, смена фона, клавиатурная навигация.
Охват
Что проверяем
Сайт клиники проверяется по двум направлениям: обязательная информация (323-ФЗ, Приказ 118н, ПП РФ №736) и персональные данные сотрудников/пациентов, опубликованные на сайте.
Лицензия и обязательная информация
Медицинская лицензия — цифровая выписка из реестра с QR-кодом (с 01.09.2025 простого скана недостаточно). Прайс-лист с точными ценами. Территориальная программа госгарантий. Сведения о квалификации врачей. Версия для слабовидящих по ГОСТ. Контакты надзорных органов.
ст. 14.1 ч. 3: 30 000–40 000 руб.; ч. 4 (грубое): до 200 000 руб. + приостановка
Приказ 118н — 9 пунктов проверки
QR-код лицензии, полные карточки врачей (ФИО, должность, ВУЗ, аккредитация, график), раздел госгарантий, контакты надзорных органов, раздел НОК (независимая оценка качества), права пациентов, карта сайта + поиск, названия услуг по Номенклатуре (Приказ 804н).
ст. 6.30 КоАП: 20 000–30 000 руб.
Данные сотрудников на сайте
Раздел «Наши врачи»: фото, образование, стаж — это персональные данные. От каждого сотрудника должно быть получено согласие на распространение ПД (ст. 10.1 152-ФЗ). Фото врачей — отдельное согласие, не входит в обязательный перечень 118н. Уволенные врачи должны быть удалены немедленно.
ч. 2 ст. 13.11: до 700 000 руб. (распространение без согласия)
Отзывы и кейсы — врачебная тайна
Отзывы с диагнозами/процедурами, фото до/после, псевдоанонимные отзывы («Анна С., удаление кисты, 15.02») — всё это может быть распространением сведений о здоровье (врачебная тайна, ст. 13 323-ФЗ). Без письменного согласия пациента — нарушение.
ст. 13.14 КоАП: до 200 000 руб. (разглашение врачебной тайны)
Доступность для инвалидов
Версия для слабовидящих (кнопка на каждой странице). Масштабирование до 200% без горизонтального скролла. Клавиатурная навигация (Tab). Кнопка «Пауза» на слайдерах, нет мерцания >3 раз/сек. PDF-документы машиночитаемые. Проверяет Прокуратура дистанционно.
ст. 9.13: 20 000–30 000 руб.; ст. 5.62: 50 000–100 000 руб. (дискриминация)
Штрафы
Штрафы для юридических лиц
Штрафы по разным статьям КоАП выписываются разными ведомствами и не подчиняются правилу поглощения — каждый самостоятельный.
| Статья | За что | Ведомство | Штраф |
|---|---|---|---|
| 14.1 ч. 3 | Нарушение лицензионных требований (нет лицензии, врачей) | Росздравнадзор | 30 000–40 000 руб. |
| 14.1 ч. 4 | Грубое нарушение лицензионных требований | Росздравнадзор | 100 000–200 000 руб. + приостановка до 90 суток |
| 6.30 | Нарушение требований к информации о медорганизации (118н) | Росздравнадзор | 20 000–30 000 руб. |
| 14.8 ч. 1 | Нарушение права потребителя на информацию (прайс, реквизиты) | Роспотребнадзор | 5 000–10 000 руб. |
| 9.13 | Уклонение от обеспечения доступности для инвалидов | Прокуратура | 20 000–30 000 руб. |
| 5.62 | Дискриминация (нет версии для слабовидящих) | Прокуратура | 50 000–100 000 руб. |
| 13.14 | Разглашение врачебной тайны (фото, отзывы с диагнозами) | РКН / Прокуратура | 100 000–200 000 руб. |
| 14.8 ч. 5 | Отказ в услугах по состоянию здоровья/возрасту | Роспотребнадзор | 300 000–500 000 руб. |
Эти штрафы не поглощаются
Штрафы от разных ведомств (Росздравнадзор, Прокуратура, Роспотребнадзор) — это разные статьи КоАП, разные проверки. Правило поглощения ст. 4.4 здесь не работает. Жалоба пациента может вызвать совместную проверку нескольких ведомств одновременно.
Проверим сайт по 323-ФЗ и Приказу 118н
Лицензия, врачи, госгарантии, доступность, отзывы — полный аудит.
Отчёт с конкретными нарушениями и рекомендациями по устранению.